Opslaan in favorieten
Uitgebreid zoeken
Nederlandse versie: Gratis Adivseurs Usa version: Advisors 4 Free Version franšaise: Conseils Gratuits Versione italiana: consigligratuiti.it Belgische versie: gratisadviseurs.be Versiˇn espa˝ola : Consejeros Gratis Deutsche Version: Gratis Beraten
U bevindt zich hier:Home » Zakelijk & Financieel » Financieel » Incasso
Adverteren op deze site?

Direct vraag stellen?

Stel online je vraag in de rubriek Incasso en krijg online een antwoord van de specialist in Incasso

Zelf een vraag over Incasso? Klik hier.
Meer vragen over Incasso.
De huidige beheerder van de rubriek Incasso:
Naam: Merlon
Bedrijf: Merlon b.v.
Reactiesnelheid: 41 uur
Waardering: 8.9 (van max. 10)
Meer informatie over Merlon vind je op de profielpagina.

Beheerder worden?

RSS over IncassoVragen over Incasso via RSS. Klik hier.
RSS over Incasso op jouw website?Vragen over Incasso op jouw website? Klik hier.
Blijf op de hoogte via e-mail over IncassoVragen over Incasso via E-mail. Klik hier.

Betwisting incassokosten

[Gesteld op: 23-07-2009]

Toelichting:
Mijn vrouw had een boek bij bol.com besteld, dit was een kado voor haar nichtje. Het boek is bij haar nichtje afgeleverd. Tijdens het bestellen is ook onze verhuizng doorgegeven, bij de mogelijkheden staat ook nog de mogelijhkheid overige adressen, hierbij vult mijn vrouw de nieuwe straat en het oude huisnummer in.

In de overeenkomst staat betaal de rekening na ontvangst factuur, alleen is nu overig adres ineens factuuradres, terwijl bij accountgegevens die ook gewijzigd waren wel het juiste adres vermeld staat. Wij hebben nimmer een factuur gehad nog de herrineringen deze werden immer naar het verkeerde niet bewonde adres gestuurd, voor mijn gevoel moeten deze retour afzender bij bol.com gekomen zijn. Er is ook geen herrineringsmail binnengekomen van bol.com. Dus wij hadden geen weet dat er nog een factuur open stond. Nu krijgen we een paar weken geleden een mail van het incassobureau die haar sommeert het bedrag verhoogd met extra kosten 11 euro + 20 euro te betalen.

Wij betwisten de kosten, niet de bestelling, deze kosten hebben we dan ook binnen de normale termijn betaald. Wij betwisten de kosten omdat we zoals overeengekomen nooit een factuur nog aanmaningen hebben gehad, wij beschouwen het breicht van het incassobureau als ontvangst van de eerste factuur.

Nu dreigt het incassobureau met grechtelijke stappen en nog meer zoals ik het lees intimiderende tesksten.

onze vraag luid hebben wij juridisch gezien recht van spreken
Antwoord:
Beste Vragensteller,

Een schuldeiser mag pas rente en kosten doorrekenen aan een particuliere debiteur als deze in gebreke is.

U bent pas in gebreke op het moment dat zij een schriftelijke ingebrekestelling hebben gestuurd en zij kunnen bewijzen dat de brf u heeft bereikt (vb. aangetekend)

Is dit niet gebeurd, (of kan het niet worden bewezen) dan bent u dus niet gehouden aan het betalen van kosten en rente.

Het is wel verstandig het e.e.a. schriftelijk aan het incassobureau mee te delen!

Ik hoop uw vraag duidelijk en volledig te hebben beantwoord, zijn er nog vragen dan kunt u mij bereiken op EersteHulpBijIncasso@incassopedia.nl

Wij staan ook op marktplaats - http://link.marktplaats.nl/265840278

Met een hartelijke groet,
Incassopedia.nl
Beantwoord door:
Gratis Adviseurs
www.gratisadviseurs.nl

Subrubrieken binnen de rubriek Incasso:
Incasso Belgie


Gerelateerde vragen aan Betwisting incassokosten:

incassokosten
      [Gesteld in Incasso]
2009-06-17 18:45:52
imogelijjkheid tot bezwaar incassokosten
      [Gesteld in Incasso]
2009-04-02 07:55:51
Incasso kosten te hoog! mogen zij zoveel vragen?
      [Gesteld in Incasso]
2009-03-17 13:45:47
incassokosten
      [Gesteld in Incasso]
2010-03-24 19:49:59
Maximum incassokosten en uitleg incassobureau
      [Gesteld in Incasso]
2011-03-18 19:28:54

Gemiddelde score Incasso: 8.9 (65x gestemd)

Wat voor cijfer geeft u dit antwoord?

 
10

 
Versturen via e-mail aan vrienden?
 
Uw Naam:
Uw Email:
Naam bekende:
Email bekende:
+ meer vrienden invoeren
 
Message:
Check:
 



Disclaimer | Sitemap | Archief | Links | 100 laatste vragen | Populair archief

Top 3 adviseurs

Uw banner hier?

Concept & Realisatie Webshop+