Opslaan in favorieten
Uitgebreid zoeken
Nederlandse versie: Gratis Adivseurs Usa version: Advisors 4 Free Version franšaise: Conseils Gratuits Versione italiana: consigligratuiti.it Belgische versie: gratisadviseurs.be Versiˇn espa˝ola : Consejeros Gratis Deutsche Version: Gratis Beraten
U bevindt zich hier:Home » Huis & Tuin » Consumenteninformatie » Energie
Adverteren op deze site?

Direct vraag stellen?

Stel online je vraag in de rubriek Energie en krijg online een antwoord van de specialist in Energie

Zelf een vraag over Energie? Klik hier.
Meer vragen over Energie.
De huidige beheerder van de rubriek Energie:
Naam: E. Bosch ing.
Bedrijf: Bosch consultants
Reactiesnelheid: 497 uur
Waardering: 7.9 (van max. 10)
Meer informatie over E. Bosch ing. vind je op de profielpagina.

Beheerder worden?

RSS over EnergieVragen over Energie via RSS. Klik hier.
RSS over Energie op jouw website?Vragen over Energie op jouw website? Klik hier.
Blijf op de hoogte via e-mail over EnergieVragen over Energie via E-mail. Klik hier.

Moet ik een foutive eindafrekening betalen?

[Gesteld op: 14-05-2009]

Toelichting:
Van Oxxio hebben wij een afrekening gekregen met verkeerde eindstanden. Wij hebben wel degelijk op tijd de goede eindstanden doorgegeven, maar bij hen staat geregistreerd dat wij te laat waren met de eindstanden. Na een lang gesprek heeft men aangegeven de eindafrekening te corrigeren. Dit gaat echter 6 weken duren.
Ik heb de automatische afschrijving van de foutive rekening van 80 euro terug laten boeken, omdat wij eigenlijk geld terug moeten krijgen. Oxxio stelt dat wij de rekening gewoon moeten betalen en dat het met de goede afrekening dan gecorrigeerd zal worden.
Gezien mijn ervaring met Oxxio weet ik dat hun toezegging van een nieuwe nota geen garanties geeft. De kans bestaat dat zij dit alsnog niet gaan doen.

Ben ik nu inderdaad verplicht om de foutieve afrekening te betalen en te wachten totdat zij (mocht dit daadwerkelijk gebeuren) dit corrigeren?

Alvast heel erg bedankt voor uw antwoord!
Antwoord:

Goede middag,

Ik ben van mening dat u niet moet betalen voordat u precies weet waarvor u moet betalen. Het lijkt mij niet meer dan redelijk.

Ik stel voor dat u niet akkoord gaat met deze werkwijze aangezien u niets te verwijten valt. Het doorgeven van verkeerde meterstanden mag niet tot gevolg hebben dat u moet betalen voor een niet afgenomen dienst. Voor het corrigeren van de meterstanden is een betaling niet relevant aangezien nu is vastgesteld dat u moet ontvangen in plaats van betalen.

Ik stel voor dat u opnieuw een, het liefst een aangetekende, brief stuurt met uw argumenten om niet te betalen totdat een definitieve berekening is opgesteld en door u is ontvangen. De argumenten die ik net gegeven heb kunt u daarvoor gebruiken. Tevens doet u het verzoek dat Oxxio geen incassobureau of deurwaarder opdracht geeft tot inning, totdat u de definitieve berekening ontvangen heeft. Tevens geeft u aan dat u niet akkoord gaat met aanvullende incassokosten of administratiekosten omdat de berekening nog niet ontvangen is. Ook doet u de toezeging dat een eventuele betaling naar aanleiding van de definitieve berekening per omgaande uitgevoerd wordt. U stelt voor dat de definitieve berekening gevoegd wordt bij de reactie op uw brief.

Oxxio zal moeten reageren op deze brief. Hiermee heeft u in ieder geval een paar weken gewonnen op de zes weken die ze nodig hebben om de definitieve berekening te maken. Als u een reactie ontvangt waarbij ze nog steeds aangeven dat u moet betalen stuurt u nog een brief totdat u de berekening ontvangt. Voordat ze een deurwaarder of incassobureau inschakelen moeten ze eerst een herinnering sturen.

Met vriendelijke groet,

Beantwoord door:
E. Bosch ing.
profielpagina

Subrubrieken binnen de rubriek Energie:
Energiebesparing


Gerelateerde vragen aan Moet ik een foutive eindafrekening betalen?:

Wat kan ik nog doen?
      [Gesteld in schuldadvies & schuldbegeleiding]
2012-08-16 23:14:05
Wat is een verstandige keuze?
      [Gesteld in Advocaten-Noord Brabant]
2008-03-25 20:30:22
Ik betaal kinderalimentatie aan mn zoon
      [Gesteld in Alimentatie mediation]
2009-01-31 16:49:20
ben ik verantwoordelijk voor de schuld van mijn ex
      [Gesteld in Rechtshulp-Zuid Holland]
2009-03-28 10:52:47
coulance regeling bij de belastingdienst??
      [Gesteld in Belastingen-Flevoland]
2010-01-24 18:16:45

Gemiddelde score Energie: 8.2 (165x gestemd)

Wat voor cijfer geeft u dit antwoord?

 
10

 
Versturen via e-mail aan vrienden?
 
Uw Naam:
Uw Email:
Naam bekende:
Email bekende:
+ meer vrienden invoeren
 
Message:
Check:
 



Disclaimer | Sitemap | Archief | Links | 100 laatste vragen | Populair archief

Top 3 adviseurs

  • Ron Jedema
    9.3
  • Anita
    9.0
  • Toors
    9.0
  • Totalen:

    Vragen:  257252
    Beheerders:  1021

    Gemiddelden:

    Reeds beantwoord:  99 %
    Reactiesnelheid:  172 uur
    Waardering:  7.9
Uw banner hier?

Concept & Realisatie Webshop+