Opslaan in favorieten
Uitgebreid zoeken
Nederlandse versie: Gratis Adivseurs Usa version: Advisors 4 Free Version franšaise: Conseils Gratuits Versione italiana: consigligratuiti.it Belgische versie: gratisadviseurs.be Versiˇn espa˝ola : Consejeros Gratis Deutsche Version: Gratis Beraten
U bevindt zich hier:Home » Zakelijk & Financieel » Financieel » Incasso
Adverteren op deze site?

Direct vraag stellen?

Stel online je vraag in de rubriek Incasso en krijg online een antwoord van de specialist in Incasso

Zelf een vraag over Incasso? Klik hier.
Meer vragen over Incasso.
De huidige beheerder van de rubriek Incasso:
Naam: Merlon
Bedrijf: Merlon b.v.
Reactiesnelheid: 41 uur
Waardering: 8.9 (van max. 10)
Meer informatie over Merlon vind je op de profielpagina.

Beheerder worden?

RSS over IncassoVragen over Incasso via RSS. Klik hier.
RSS over Incasso op jouw website?Vragen over Incasso op jouw website? Klik hier.
Blijf op de hoogte via e-mail over IncassoVragen over Incasso via E-mail. Klik hier.

Ik heb diverse klachten over een incassobureau.

[Gesteld op: 06-07-2012]

Toelichting:
Sinds april heb ik een conflict met een incassobureau. Zij zonden mij een nota met incassokosten n.a.v. een rekening van een bedrijf, die ik reeds voldaan had voordat ik de brief van het incassobureau ontving. Van het bedrijf zelf heb ik geen enkele aanmaning ontvangen. Overigens was ik slechts 2 weken te laat met betalen. Op mijn bezwaren (inmiddels heb ik hen 7 e-mails en een fax gestuurd met cc aan het bedrijf) heb ik nooit een inhoudelijk antwoord ontvangen, alleen opnieuw een acceptgiro. Op mijn vragen werd geen enkel antwoord gegeven. Eind mei heb ik wederom gemaild met de opmerking dat ik ervan uitging dat mijn dossier nu gesloten werd, aangezien ik nooit antwoord had ontvangen. Ook hierop geen antwoord. Vandaag ontving ik tot mijn grote verbazing weer een brief van het incassobureau met het verzoek de incassokosten te betalen. Ruim 3 maanden na mijn mails en brieven en weer zonder antwoord te geven op mijn vragen. Mag dat wettelijk gezien zomaar? Is er een termijn waarbinnen een incassobureau moet reageren? Wat zijn de maximum incassokosten (het ging om een rekening van ruim 90 euro, waarvoor ruim 60 euro incassokosten werden gerekend)? Mag een incassobureau worden ingeschakeld als er niet eens een eerste aanmaning door het bedrijf zelf is verstuurd? Is er een instantie waarbij ik een klacht tegen dit incassobureau kan indienen?
Antwoord:
Wettelijk gezien is dit niet verboden. Overigens heeft een incassobureau geen enkele andere status dan elk ander normaal bedrijf. Incassobrieven hebben derhalve ook weinig juridische waarde.

De vraag is uiteraard alleen wie de incassokosten moet betalen. En als daar een conflict over bestaat, dan kan dat alleen bij de rechter aanhangig worden gemaakt. En DAAR gelden natuurlijk de normale richtlijnen en wettelijke regels.

Ten eerste is het voor normale rekeningen noodzakelijk om een aanmaning te hebben verstuurd voordat incassokosten op de klant kunnen worden verhaald. De noodzaak moet immers duidelijk zijn.

Ten tweede hanteren rechters voor bepaling van de hoogte richtlijnen. Die worden zelfs door grote NVI organisaties (Intrum Justitia + Vesting Finance etc) met voeten getreden door standaard registratiekosten erbij te rekenen. Zij vorderen dat ook niet in de gerechtelijke fase, maar veel mensen laten het daar niet op aankomen en betalen (om er vanaf te zijn) de gevraagde bedragen. Het is voor hen dus een lucratief principe om net wat meer te vorderen dan uiteindelijk juridisch mogelijk is.

En zeker wanneer er nauwelijks wordt gereageerd op klantreacties, wordt men zenuwachtig en wil men graag het dossier gesloten krijgen.

Daarom is het beste advies om vooral te snappen welke kosten juridisch haalbaar zijn en DAAR uw plan op te trekken om vervolgens verdere brieven te kunnen negeren.

Alle informatie over incassokosten en het rekenen ervan kunt u vinden op www.tehogeincassokosten.nl
Beantwoord door:
Gratis Adviseurs
www.gratisadviseurs.nl

Subrubrieken binnen de rubriek Incasso:
Incasso Belgie


Gerelateerde vragen aan Ik heb diverse klachten over een incassobureau.:

Pijn onder in de rug/Tintelingen benen
      [Gesteld in Chiropractie]
2008-01-05 14:08:41
Stekende pijn in heup/lies
      [Gesteld in Chiropractie]
2009-04-28 19:18:18
hallo ik heb even een vraagje over rugklachten
      [Gesteld in Rugklachten]
2009-05-14 12:10:48
wordt hemisacralisatie onderschat?
      [Gesteld in Aandoeningen Bewegingsapparaat]
2009-05-28 17:03:24
Whiplash, hersenschudding, bloeding?
      [Gesteld in Chiropractie]
2009-09-27 13:05:48

Gemiddelde score Incasso: 8.9 (65x gestemd)

Wat voor cijfer geeft u dit antwoord?

 
10

 
Versturen via e-mail aan vrienden?
 
Uw Naam:
Uw Email:
Naam bekende:
Email bekende:
+ meer vrienden invoeren
 
Message:
Check:
 



Disclaimer | Sitemap | Archief | Links | 100 laatste vragen | Populair archief

Top 3 adviseurs

Uw banner hier?

Concept & Realisatie Webshop+