Opslaan in favorieten
Uitgebreid zoeken
Nederlandse versie: Gratis Adivseurs Usa version: Advisors 4 Free Version franšaise: Conseils Gratuits Versione italiana: consigligratuiti.it Belgische versie: gratisadviseurs.be Versiˇn espa˝ola : Consejeros Gratis Deutsche Version: Gratis Beraten
U bevindt zich hier:Home » Zakelijk & Financieel » Financieel » Incasso
Adverteren op deze site?

Direct vraag stellen?

Stel online je vraag in de rubriek Incasso en krijg online een antwoord van de specialist in Incasso

Zelf een vraag over Incasso? Klik hier.
Meer vragen over Incasso.
De huidige beheerder van de rubriek Incasso:
Naam: Merlon
Bedrijf: Merlon b.v.
Reactiesnelheid: 41 uur
Waardering: 8.9 (van max. 10)
Meer informatie over Merlon vind je op de profielpagina.

Beheerder worden?

RSS over IncassoVragen over Incasso via RSS. Klik hier.
RSS over Incasso op jouw website?Vragen over Incasso op jouw website? Klik hier.
Blijf op de hoogte via e-mail over IncassoVragen over Incasso via E-mail. Klik hier.

ondanks toezegging toch incassobureau

[Gesteld op: 14-06-2011]

Toelichting:
Eind vorig jaar zie ik een afschrijving op mijn giro van telfort. Aangezien ik geen abonnement bij telfort heb afgesloten storneer ik dit bedrag. Enkele weken later ontvang ik een brief over een niet betaalde rekening

Direct telefonisch contact opgenomen met klantenservice. Aan de hand van de gegevens op deze brief kon de medewerkster van de klantenservice mij niet verder helpen. Uiteindelijk is er via een andere medewerkster iets bekend over deze nota.
Het betreft een oud inbel abonnement van tiscali wat destijds is aangevraagd maar wat direct is omgezet naar een adsl abonnement vanwege een verkeerde aanvraag van het adsl abonnement. Echter is destijds een fout ontstaan door jaarlijks nog steeds mijn inbel abonnement te incasseren. De medewerkster begrijpt wat er loos is en zegt toe dat het probleem is opgelost.
Helaas een paar weken daarna weer een brief. Direct weer contact opgenomen en het gesprek verliep precies hetzelfde als de eerste keer. Aan de hand van de gegevens op deze brief kon de medewerkster van de klantenservice mij weer niet verder helpen ik stond niet in het systeem. Uiteindelijk is er weer via een andere medewerker iets bekend over deze nota.
De medewerkster geeft aan dat het probleem al is opgelost dat ik geen klant ben en dat de aanmaning een misverstand is.

HELAAS een paar weken daarna een dreigende brief om een incassobureau in te schakelen. Direct weer contact opgenomen (ditmaal heb IK het gesprek ook opgenomen). En het gesprek verliep bijna hetzelfde als de vorige twee. Aan de hand van de gegevens op deze brief kon de medewerker van de klantenservice mij nu weer niet verder helpen. Wederom een andere medewerker gesproken en deze deed zelfs een uitspraak om de jaren die teveel betaald waren op mijn rekening terug te storten voor eind juni en zij zou ervoor zorgen dat ik geen aanmaning meer zou krijgen.

Helaas vandaag een brief van incassobureau
Het gesprek staat op usb stick
Antwoord:
U heeft dus sowieso genoeg bewijs om de vordering onderuit te halen. Dan kunt u voortaan gewoon het incassobureau vriendelijk verzoeken niet meer te bellen en de verbinding verbreken.

Indien u gedagvaard wordt kunt u uw verhaal voeren en de vordering onderuit halen zodat u niets hoeft te betalen. Het is uiteraard wel belangrijk om verweer te voeren ipv verstek te laten gaan bij een eventuele rechtszaak!

U kunt u ook (in een rechtszaak) laten verdedigen door www.tehogeincassokosten.nl 
 
Reactie vraagsteller:
bedankt voor de snelle reactie, ik heb deze brief uitraard ook naar telfort gestuurd. gisteren een mailtje met excuses en intrekken van incasso. nu is het hopelijk wel echt opgelost.
 
Antwoord Beheerder:
.
Beantwoord door:
Gratis Adviseurs
www.gratisadviseurs.nl

Subrubrieken binnen de rubriek Incasso:
Incasso Belgie


Gerelateerde vragen aan ondanks toezegging toch incassobureau:

Dien ik de extra kosten te betalen?
      [Gesteld in Debiteurenbeheer]
2010-12-05 14:14:07
wat zegt de islam hierover
      [Gesteld in Islam]
2010-08-09 17:00:50
Stalking door incassobureau?
      [Gesteld in Debiteurenbeheer]
2011-03-23 17:50:06
Mag ik een brief van een incassobureau weigeren?
      [Gesteld in Incasso]
2011-06-10 11:47:57
Is deze toezegging rechtsgeldig?
      [Gesteld in Arbeidsrecht-Friesland]
2009-10-30 09:09:42

Gemiddelde score Incasso: 8.9 (65x gestemd)

Wat voor cijfer geeft u dit antwoord?

 
10

 
Versturen via e-mail aan vrienden?
 
Uw Naam:
Uw Email:
Naam bekende:
Email bekende:
+ meer vrienden invoeren
 
Message:
Check:
 



Disclaimer | Sitemap | Archief | Links | 100 laatste vragen | Populair archief

Top 3 adviseurs

  • Ron Jedema
    9.3
  • Ad Appel
    9.0
  • Anita
    9.0
  • Totalen:

    Vragen:  258133
    Beheerders:  1029

    Gemiddelden:

    Reeds beantwoord:  99 %
    Reactiesnelheid:  172 uur
    Waardering:  7.9
Uw banner hier?

Concept & Realisatie Webshop+