De huidige beheerder van de rubriek Juridisch: Naam: UwJurist.nl mr. Monique Doomernik Bedrijf: Uwjurist.nl Reactiesnelheid: 5 uur Waardering: 8.0 (van max. 10) Meer informatie over UwJurist.nl mr. Monique Doomernik vind je op de profielpagina.
Opzeggen op vr. 28 sept.=beëindigen per eind okt.?
[Gesteld op: 05-11-2007]
Toelichting: Mijn opzegbrief is op vrijdag 28 september gepost (datum poststempel). Er geldt een opzegtermijn van een (1) maand. Ik wil dus per eind oktober 2007 mijn Speedlinq abonnement beëindigen.
Speedlinq wijst dat als volgt af:
“Daar dit een vrijdag is geweest heeft Speedlinq desbetreffende brief niet voor eind september kunnen inzien. We kunnen uw verzoek dan ook niet honoreren en zullen u tot eind november 2007 aan uw contract houden.”
Ik heb geprotesteerd en gewezen op hun Algemene Voorwaarden ADSL:
Artikel 6 - Duur en Beëindiging van het Abonnement
6.1 Duur en beëindiging
6.1.d De Klant is gerechtigd het Abonnement op te zeggen met in achtneming van een Opzegtermijn van een (1) maand. Het Abonnement loopt altijd door tot en met de laatste dag van de maand.
NB: dus niets over wanneer een brief bij Speedlinq binnen moet zijn.
M.i. is de afwijzing dus niet redelijk en geldt in alg. zin het poststempel als bewijs van opzegging in sept. en dus eind van het contract in okt
Antwoord: geachte,
Het gaat niet om de datum van verzenden, maar om de datum van ontvangst. Helaas
