Opslaan in favorieten
Uitgebreid zoeken
Nederlandse versie: Gratis Adivseurs Usa version: Advisors 4 Free Version franšaise: Conseils Gratuits Versione italiana: consigligratuiti.it Belgische versie: gratisadviseurs.be Versiˇn espa˝ola : Consejeros Gratis Deutsche Version: Gratis Beraten
U bevindt zich hier:Home » Mens & Maatschappij » Recht » Privaatrecht
Adverteren op deze site?

Direct vraag stellen?

Stel online je vraag in de rubriek Privaatrecht en krijg online een antwoord van de specialist in Privaatrecht

Zelf een vraag over Privaatrecht? Klik hier.
Meer vragen over Privaatrecht.
De huidige beheerder van de rubriek Privaatrecht:
Naam: Marc van Rosmalen
Bedrijf: Nbii b.v.
Reactiesnelheid: 19 uur
Waardering: 8.6 (van max. 10)
Meer informatie over Marc van Rosmalen vind je op de profielpagina.

Beheerder worden?

RSS over PrivaatrechtVragen over Privaatrecht via RSS. Klik hier.
RSS over Privaatrecht op jouw website?Vragen over Privaatrecht op jouw website? Klik hier.
Blijf op de hoogte via e-mail over PrivaatrechtVragen over Privaatrecht via E-mail. Klik hier.

Heb ik recht op schadevergoeding?

[Gesteld op: 30-09-2010]

Toelichting:
Beste mevrouw Bouwhuis, Deze zaak heb ik al eens eerder naar u gemaild. Ik ben zelf niet echt thuis in deze werld. Maar ik heb geprobeerd om de artikelen uit het wetboek te zoeken. Ik ben er wel achtergekomen dat ik wetboek 7 nodig heb, maar welke artikelen is mij niet duidelijk geworden. Verder heb ik al veel gehad aan uw advies. Hoe zou ik dit het beste kunnen onderbouwen naar de producent en verkoper? Alvast heel erg bedankt. ---------------------------------------------------------------------------- ---- Toelichting: Maart dit jaar heb ik via een erkende webshop een kinderwagen gekocht. (ter waarde van 450 euro) De zitten van de kinderwagen is gescheurd en als gevolg daarvan is de kinderwagen dubelgeklapt, terwijl mijn kind erin zat. We zijn direct naar het ziekenhuis moeten gaan. Daar is hij behandeld en moesten we nog eens 375 euro extra betalen. Terwijl we goed verzekerd zijn. Op de factuur van het ziekenhuis staat: verwondt wegens ongeluk kinderwagen. Ik heb al contact opgenomen met de verkoper. Maar zij zeggen hier niks aan te kunnen doen. Omdat ik akkoord ben gegaan met de algemene voorwaarden op internet. Waarin staat dat zij nooit aansprakelijk zijn als er schade is "aan kinderen". Terwijl er wel 2 jaar garantie zit op de kinderwagen. Ik heb bewijs van aankoop en levering. Ook heb ik foto's van de kinderwagen. Graag zou ik de 375 die ik heb moeten betalen in het ziekenhuis terug willen en een nieuwe kinderwagen. Met vriendelijke groet, Nienke van der Meij
Antwoord:

Beste mv. van der Meij,

Ik zal eerst de artikelnummers weergeven en daarna u een leidraad geven van de manier hoe u de producent en verkoper kan benaderen.

- Art. 17 lid 1, Boek 7 Burgerlijk Wetboek (BW) : de verlichting van de verkoper dat een af te leveren zaak aan de overeenkomst moet beantwoorden.

- Art. 17 lid 2: beantwoord de vraag in welke gevallen een zaak niet aan de overeenkomst beantwoord.

- Art. 21 lid 1 onder c, Boek 7 BW: bepaalt dat u recht heeft op vervanging indien de zaak niet aan de overeenkomst beantwoord.

Voor de aansprakelijkheid van de producent dient u te zoeken in BW 6:

- art. 185, lid 1 Boek 6 BW: aansprakelijkheid producent voor gebrekkig product

- art. 186, Boek 6 BW: definitie gebrek.

- art. 190, Boek 6 BW: bepaling dat lichamelijk letsel onder schade valt als bedoeld in art. 185

- art. 192, Boek 6 BW: aansprakelijkheid kan niet worden beperkt door algemene voorwaarden of andere overeenkomsten.

Leidraad brief

producent

[Omschrijf de aanleiding van de brief en de toedracht van de schade.]

Maak vervolgens duidelijk dat het product gebrekkig is en dat de producent op grond van de wet aansprakelijk is. Bv:

' Gezien het feit dat de kinderwagen op een normale manier gebruikt is blijkt dat er sprake moet zijn van een gebrekkig product. Het product bood immers niet de veiligheid die ik als consument mocht verwachten, met alle gevolgen van dien' . Op grond van Afdeling 6.3.3. van het Burgerijk Wetboek bent u aansprakelijk voor de genoemde schade.

[Ik raad aan vriendelijk af te sluiten en aangeven dat u er op vertrouwd dat u er samen wel uit zult komen]

Verkoper 

[beschrijf de toedracht van de schade (ik bedoel hier dan de schade aan de kinderwagen; voor de verkoper is het letsel niet relevant omdat zij hiervoor niet aansprakelijk is)]

Stel in de brief dat de kinderwagen normaal gebruikt is. Verder bijv:

'Gelet op het feit dat de kinderwagen slechts op de daarvoor bedoelde wijze gebruikt is blijkt dat de kinderwagen niet de eigenschappen bezat die ik als consument mocht verwachten. Volgens Afdeling 7.1.2 en 7.1.3 van het Burgerlijk Wetboek beantwoordde de kinderwagen niet aan de overeenkomst en bent u verplicht mij een nieuwe kinderwagen te verstrekken.

[Hoewel de relatie met de verkoper al wat verbitterd is, raad ik hier ook aan zo vriendelijk mogelijk te zijn. Laat in elk geval blijken dat u weet wat uw rechten zijn]

Wees dus niet onvriendelijk, maar laat duidelijk overkomen dat u vastberaden bent om uw recht - desnoods dmv juridische stappen - te halen.

Succes! 

PS. Als de verkoper vervanging tegenwerkt heeft u ook recht op ontbinding van de koop (en dus teruggave van geld). Zie daarvoor art. 22, Boek 7 i.c.m art. 21 lid 3.

 

Beantwoord door:
Gratis Adviseurs
www.gratisadviseurs.nl


Gerelateerde vragen aan Heb ik recht op schadevergoeding?:

Mag een foto ongevraagd gepubliceerd worden?
      [Gesteld in Televisie]
2010-03-10 16:44:04
Van wie zijn nu de uitzendrechten van het voetbal?
      [Gesteld in Sportrecht]
2009-12-02 20:49:21
portretrecht ja of nee?
      [Gesteld in Televisie]
2010-03-19 16:48:08
Woonland Belgie ww uitkering Nederland.
      [Gesteld in Europees recht]
2011-01-27 12:25:31
Leeftijd dat kind zelf mag bepalen waar hij woont
      [Gesteld in Kinderbescherming]
2009-02-14 12:35:16

Gemiddelde score Privaatrecht: 0.0 (0x gestemd)

Wat voor cijfer geeft u dit antwoord?

 
10

 
Versturen via e-mail aan vrienden?
 
Uw Naam:
Uw Email:
Naam bekende:
Email bekende:
+ meer vrienden invoeren
 
Message:
Check:
 



Disclaimer | Sitemap | Archief | Links | 100 laatste vragen | Populair archief

Top 3 adviseurs

Uw banner hier?

Concept & Realisatie Webshop+