De huidige beheerder van de rubriek Consumenteninformatie: Naam: Marc van Rosmalen Bedrijf: Nbii b.v. Reactiesnelheid: 20 uur Waardering: 8.6 (van max. 10) Meer informatie over Marc van Rosmalen vind je op de profielpagina.
Vragen over Consumenteninformatie via RSS. Klik hier.
Vragen over Consumenteninformatie op jouw website? Klik hier.
Vragen over Consumenteninformatie via E-mail. Klik hier.
Abonnementen Ziggo opgezegd
[Gesteld op: 20-04-2010]
Toelichting: Per 1 jan 2009 heb ik tel en schr alle abonnementen bij Ziggo opgezegd, omdat wij verhuisden naar het buitenland. Ziggo heeft nog 7 maanden abonnementsgeld ingehouden en stuurt nu een deurwarder op ons af! Hoe krijg ik ons geld terug en hoe komen wij van Ziggo af?
Antwoord:
Ik heb eerder meer van dit soort grappen met Ziggo beleefd. Zorg dat u het bewijs hebt van opzegging, Stuur daarvan een kopie aan Ziggo. Neger de deurwaarder/incassobureau. Stuur per aangetekende brief uw bezwaarschrift aan Ziggo en vorder uw geld gewoon terug. Reageren ze daarop niet dan dit hier even melde onder vermelding van uw klantnummer s.v.p.
